Uitnodiging: visitatie CI-team – Amsterdam UMC

Tot onze spijt kon de oorspronkelijk geplande visitatie niet doorgaan. Op 26 januari 2026 zal deze alsnog plaatsvinden (tijdstip volgt nog. Wij nodigen alle CI-dragers die tussen oktober 2024 en oktober 2025 in het Amsterdam UMC zijn geïmplanteerd, van harte uit om deel te nemen aan deze visitatie.

 

Uitnodiging tot deelname aan de visitatie van het CI-team Amsterdam UMC – 31 oktober 2025 26 januari 2026 (tijdstip binnenkort bekend)

Bent u tussen oktober 2024 en oktober 2025 in het Amsterdam UMC geïmplanteerd met een cochleair implantaat (CI)? Dan nodigen wij u van harte uit om uw ervaring te delen tijdens een bijzonder moment: de visitatie van het CI-team op 26 januari 2026.

Wat is een visitatie?

Een visitatie is een kwaliteitsbeoordeling die eens in de vijf jaar plaatsvindt bij elk CI-team in Nederland. Tijdens zo’n controlebezoek beoordelen collega-professionals of het team werkt volgens de geldende normen, wetten en richtlijnen. De visitatie richt zich op het team als geheel, dus niet op individuele zorgverleners. De door het team geleverde CI-zorg staat daarbij centraal.

Deze beoordeling wordt uitgevoerd door een visitatiecommissie, bestaande uit een:

• KNO-arts (voorzitter)
• Audioloog
• Logopedist of taalspecialist
• Psycholoog of maatschappelijk werker
  (Alle commissieleden zijn ervaren in CI-zorg)

Uw rol als cliënt: waarom uw ervaring telt

Tijdens de visitatie is de stem van de cliënt onmisbaar. Als u recent bent geholpen in het Amsterdam UMC met een CI, kunt u ons vertellen wat goed ging – en wat beter kan. Uw ervaring biedt waardevolle inzichten waarmee het CI-team haar zorgverlening verder kan verbeteren. Het gaat dus om het team als geheel, dus NIET op individuele zorgverleners.

U kunt uw bijdrage leveren via:

• Een gesprek met de visitatiecommissie

Wat u kunt verwachten

• De gesprekken vinden plaats op 31 oktober 2025 vanaf 14.30 uur in het Amsterdam UMC.
• Een gesprek duurt maximaal een uur.
• Deelname is vrijwillig.
• Uw reiskosten worden vergoed.
• Uw privacy is gegarandeerd. Wat u deelt, wordt vertrouwelijk behandeld.

Waarom meedoen?

Door deel te nemen draagt u bij aan:

• Betere zorg voor toekomstige CI-patiënten
• Een eerlijk beeld van de praktijk in het ziekenhuis
• Het versterken van de positie van cliënten binnen de zorg

Over het visitatiekader

De visitatie is onderdeel van een landelijke kwaliteitscyclus, georganiseerd door het samenwerkingsverband CI-ON, waarin alle CI-teams en patiëntenorganisatie OPCI vertegenwoordigd zijn. Samen stellen zij de veldnorm op – dat zijn de afspraken over wat goede CI-zorg inhoudt.

Interesse?

Deelnemers aan de visitatie ontvangen ter voorbereiding op de visitatie het volledige visitatiehandboek en worden in een gesprek direct voorafgaand aan de visitatie mondeling
voorbereid op het gesprek met de visitatiecommissie.
Wilt u meedoen of heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op, info@opciweb.nl
Samen zorgen we voor de beste CI-zorg.

---

Eenvoudige weergave van het Visitatiehandboek 2022

🎧 Visitatie van CI-teams in Nederland: In een oogopslag

Wat is CI?

• Cochleaire implantatie (CI): medische behandeling voor mensen die (bijna) niets horen.
• Uitgevoerd door gespecialiseerde CI-teams.

Wat is CI-ON?

• Samenwerkingsverband van alle CI-teams waarin Stichting OPCI participeert.
• Stelt samen de veldnorm op: afspraken over goede CI-zorg.

🔍 Wat is een visitatie?

• Controlebezoek door collega-professionals.
• Doel: beoordelen of het team goed werkt volgens richtlijnen.
• Let op: het gaat om het team, niet om individuen.

📝 Waarop wordt gelet?

• Naleven van wetten en regels
• Naleven van beroepsrichtlijnen
• Naleven van de Veldnorm
• Overige zorgstandaarden

⏳ Hoe vaak?

• Elke 5 jaar

👥 Wie voert de visitatie uit?

• KNO-arts (voorzitter)
• Audioloog
• Logopedist of taalspecialist
• Psycholoog of maatschappelijk werker
  ➡️ Allen hebben ervaring met CI-zorg

🤝 Rol van patiëntenorganisaties

• OPCI denkt mee
• Geen stem in commissie, wél invloed

📦 Voorbereiding door CI-team

Het team levert o.a. aan:

• Protocollen en werkwijzen
• Informatie- en opleidingsmateriaal
• Zelfevaluatie en kwaliteitschecklist

💬 Inbreng van patiënten

• Vragenlijst
• Gesprekken met patiënten of ouders

📅 De visitatie dag

• Gesprekken met teamleden en management
• Rondgang en dossiercontrole
• Eerste terugkoppeling aan het einde van de dag

📘 Het rapport

Bevat:

• Bevindingen
• Normbeoordeling
• Adviezen:
  ✔ Voorwaarde (essentieel)
  ✔ Zwaarwegend advies (belangrijk)
  ✔ Aanbeveling (suggestie)

🔁 Hervisitatie

• Bij onvoldoende resultaat
• Controle of verbeteringen zijn doorgevoerd

🕒 Tijdlijn

• Enkele maanden van voorbereiding tot rapportage
• Vaste stappen met deadlines

⚖️ Bezwaar & Vertrouwelijkheid

• Mogelijkheid tot bezwaar
• Rapport is vertrouwelijk
• Samenvatting op website mogelijk (bij geen bezwaar)